Identidad y Domicilio del Responsable:
Last Go Logistic, con domicilio en Viveros de Petén 3, No. 28, Int. D-2, Viveros de la Loma, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, C.P. 54060, es el responsable del tratamiento y protección de sus datos personales.
Datos Personales Sometidos a Tratamiento
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabaremos los siguientes datos personales: nombre completo, dirección de origen y destino, teléfono fijo o celular, correo electrónico, RFC (en caso de requerir facturación), y firma de recibido. No recabamos datos personales sensibles.
Finalidades del Tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias (necesarias para el servicio):
>Proveer los servicios de mensajería local, paquetería nacional y servicios de última milla.
>Coordinar y ejecutar la recolección programada y entregas express o prioritarias.
>Generar guías de envío, control de rutas y permitir el rastreo de los paquetes.
>Cumplir con el manejo seguro de documentación y paquetería.
>Facturación y cobro por los servicios prestados.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias (no estrictamente necesarias, pero que nos permiten brindarle una mejor atención):
>Envío de promociones, publicidad y cotizaciones sobre soluciones logísticas para empresas.
>Evaluación de la calidad de nuestro servicio.
(Si el usuario no desea que sus datos se usen para fines secundarios, puede enviar un correo a contacto@lastgo-logistic.com).
Transferencia de Datos:
Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos dentro del país con empresas subsidiarias, afiliadas o socios operativos bajo el modelo Service Partner, única y exclusivamente para cumplir con la entrega y logística de sus envíos.
Derechos ARCO y Revocación de Consentimiento:
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición). Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberá presentar la solicitud respectiva vía correo electrónico a contacto@lastgo-logistic.com
Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo:
Le informamos que en www.lastgo-logistic.com utilizamos cookies para monitorear el comportamiento de los usuarios en internet y facilitar la navegación, así como para operar los formularios de contacto.
Cambios al Aviso de Privacidad:
El presente aviso puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios a través de nuestra página web.
Términos y Condiciones de Servicio
1. Aceptación de los Términos:
Al contratar los servicios de Last Go Logistic a través de nuestro sitio web, WhatsApp, teléfono o de manera presencial, el Cliente o Usuario acepta sujetarse a los presentes Términos y Condiciones.
2. Descripción del Servicio:
Nuestra empresa ofrece soluciones logísticas que incluyen, de manera enunciativa más no limitativa: mensajería local, paquetería nacional, servicios de última milla, recolección programada, entregas express, y soluciones integrales para empresas e instituciones.
3. Obligaciones del Cliente sobre el Empaque y Declaración:
El Cliente es el único responsable de que los bienes a transportar estén embalados de forma adecuada para garantizar su manejo seguro. El Cliente debe declarar con veracidad el contenido del envío. Last Go Logistic se reserva el derecho de inspeccionar cualquier paquete si existe sospecha de contenido irregular o peligroso.
4. Artículos Prohibidos:
Queda estrictamente prohibido el envío de:
>Dinero en efectivo, joyas o valores no declarados.
>Sustancias ilegales, estupefacientes o psicotrópicos.
>Materiales explosivos, inflamables, tóxicos o peligrosos.
>Armas de fuego o municiones.
>Animales vivos o restos humanos.
>Cualquier artículo cuyo transporte esté prohibido por las leyes mexicanas.
5. Responsabilidad y Límites de Indemnización:
>Envíos sin valor declarado: En caso de pérdida, extravío o daño atribuible a Last Go Logistic, la responsabilidad máxima se limitará al equivalente de [Insertar cantidad, ej. 30 UMA's (Unidades de Medida y Actualización)] o el costo del envío, lo que resulte menor, salvo que el cliente haya contratado un seguro adicional.
>Seguro Opcional: Recomendamos a empresas e instituciones que contraten el seguro de mercancía (disponible por un porcentaje adicional sobre el valor declarado) para el manejo de artículos de alto valor.
>Excluyentes: No nos hacemos responsables por retrasos o daños causados por casos fortuitos, fuerza mayor (desastres naturales, bloqueos, manifestaciones, asaltos a mano armada) o por un embalaje deficiente por parte del remitente.
6. Tiempos de Entrega:
Los tiempos de entrega (express, prioridad o estándar) son estimados y se calculan en días hábiles. El servicio de recolección programada está sujeto a la disponibilidad de rutas en la zona.
7. Jurisdicción y Ley Aplicable:
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten a las leyes aplicables y a los tribunales competentes de Tlalnepantla de Baz, Estado de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
8. Última actualización:
Tlalnepantla de Baz a 24 de febrero del 2026.